物業管理是涉及千家萬戶的民生工程。為幫助市民全面了解物業管理，理解相關政策法規，本報邀請相關專家詳解物業管理相關概念。

 　　什么是物業管理？

　　答：物業管理是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理、維護的活動。

 　   什么是前期物業管理？

　　答：前期物業管理是指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業所進行的物業管理。

　　推行物業管理的目的主要是什么？

　　答：推行物業管理的目的是保證和發揮物業的使用功能，使其保值增值，為業主和物業使用人創造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境，最終實現社會效益、經濟效益、環境效益的統一和同步增長，以不斷提高城市的現代文明程度。

 　　公共服務的主要內容都有哪些？

　　答：公共服務的主要內容有：房屋共用部分的維護與管理；房屋共用設施設備及其運行的維護和管理；環境衛生、綠化管理服務；小區內交通、消防和公共秩序等協助管理事項的服務；物業管理裝飾裝修管理體制服務，包括房屋裝飾裝修的申請與批準，以及對房屋裝飾裝修的設計、安全等各項管理工作；房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金的代管服務；物業檔案資料的管理工作；代收代繳收費服務。

 　  《物業管理條例》中對業主如何定義？

　　答：業主是指房屋的所有權人。

 　　物業管理活動的基礎是什么？

　　答：物業管理活動的基礎是物業服務合同。

 　　物業管理用房的產權歸物業管理企業嗎？

　　答：物業管理用房屬公共設施，所有權應屬全體業主。